Ontvang updates per e-mail:
De zes beste blogs
1. Het meten van kosten en baten van de elektronische overheid
2. Digitale dienstverlening: Voorbestemd te falen
3. Papieren bewijsstukken en het i-NUP
4. Overheid 2.0: meer dan een website en een e-mailadres
5. Informatie: gestructureerd vs. niet-gestructureerd
6. Waarom gemeenten nooit meer om een 'kopie eigendomsbewijs hoeven te vragenZoeken
Tags
014 14+netnummer administratieve lasten antwoord app apps artikel babyboek babybureaucratie boek borstvoedingscoach chris brogan community den haag dienstverlening e-dienstverlening e-overheid g+ gemeente gemeenten google google plus grafiek hyves i-nup ict indieningsvereisten informatie leesvoer naschrift open data overheid review sociaal bestek sociale media social media twitter vng voedingscentrum werkplein widget yvette bommelje zenc ‘Google+ for Business ‘Google+ for Business: How Google’s Social Network Changes EverythingOver Peter
-
Laatste blogs
Archief
- januari 2012 (9)
- december 2011 (4)
- november 2011 (4)
- oktober 2011 (7)
- september 2011 (5)
- augustus 2011 (4)
- juli 2011 (3)
- juni 2011 (4)
- mei 2011 (2)
- april 2011 (1)
- maart 2011 (2)
- januari 2011 (2)
- december 2010 (1)
- november 2010 (2)
- oktober 2010 (9)
- september 2010 (7)
- augustus 2010 (1)
- juli 2010 (1)
- juni 2010 (5)
- mei 2010 (10)
- april 2010 (7)
- maart 2010 (13)
- februari 2010 (9)
- januari 2010 (3)
- december 2009 (4)
- november 2009 (2)
- oktober 2009 (5)
- september 2009 (9)
- augustus 2009 (17)
- juli 2009 (5)
- juni 2009 (5)
- april 2009 (10)
- maart 2009 (2)
Maandelijkse Archieven: juni 2009
Gemeenten en concurrentie
Gemeenten gedragen zich soms alsof zijn geen concurrenten hebben. Niets is Minder waar! De grootste concurrent van een gemeente is een andere gemeente. Zij beconcurreren elkaar bijvoorbeeld op: Trouwerijen Vestiging van onderwijsinstellingen Inwoners (-typen) Vestiging van bedrijven Personeel Partners om … Lees verder
Geplaatst in Overheid en Informatie
1 Reactie
Geen procesbeschrijvingen, maar statusbeschrijvingen
Er is een oplossing voor ambtenaren die het structureren van processen tot in het absurde doorvoeren. Wouter Keller vertelde tijdens de derde avond van de mastercourse “Invoering e-Overheid” dat je van een werkproces alleen de kritieke statussen hoeft af te … Lees verder
Geplaatst in Overheid en Informatie
Laat een reactie achter
Managementresultaten vergunningvrij bouwen?
Op basis van managementinformatie kunnen leidinggevenden de prestaties van hun organisatie in de gaten houden. Goede managementinformatie geeft niet alleen een beeld van de prestaties. Van goede managementinformatie is ook bekend wat de leidinggevende kan doen om de prestaties van … Lees verder
Geplaatst in Overheid en Informatie
Laat een reactie achter
Pas op voor overmatig structureren van processen!
Eén van de manieren om dienstverlening van de overheid te verbeteren is door werkzaamheden formeel vast te leggen. Bijvoorbeeld door procesbeschrijvingen te maken, checklists te gebruiken of workflowsystemen in te voeren. Eenmaal gestart met structureren en vastleggen van werkzaamheden wordt … Lees verder
Geplaatst in Overheid en Informatie
Laat een reactie achter
Digitalisering of informatisering?
Op 1 mei verscheen op de site van Binnenlands Bestuur een artikel over een informatievraag van een Haaksbergs raadslid aan de gemeente. Dit houdt me al een tijdje bezig, omdat het ambtelijk apparaat drieënhalve maand nodig had om alle informatie … Lees verder
Geplaatst in Overheid en Informatie
Laat een reactie achter