Tag Archieven: formulier

Babybureaucratie: “We hebben meer informatie nodig!”

Geplaatst op 3 februari 2010 door Peter Keur

…maar we weten niet welke. “We” is in dit geval de zorgverzekeraar. Via een aanvraagformulier op hun website is kraamzorg aangevraagd. Het formulier ziet er keurig uit en, nadat het is ingevuld, vertrouwen we er op dat de kraamzorg geregeld … Lees verder →

Geplaatst in Overheid en Informatie | Getagged , , , , | 2 Reacties

Steigerende dienstverlening in Breda

Geplaatst op 6 december 2009 door Peter Keur

Per telefoon heb ik bij de gemeente Breda een meldingsformulier aangevraagd om tijdelijk een steiger aan de voorkant van mijn huis te kunnen plaatsen. Ik moet mag namelijk de voorkant schilderen. (Joepie!) Het meldingsformulier heb ik per telefoon aangevraagd. (Omdat … Lees verder →

Geplaatst in Overheid en Informatie | Getagged , , , | Laat een reactie achter

Formulier als graadmeter voor procesfitheid

Geplaatst op 25 augustus 2009 door Peter Keur

Uit het aantal vragen dat wordt gesteld op een aanvraagformulier is af te leiden of het proces waarmee de aanvraag wordt afgehandeld efficiënt is ingericht. Het aanvraagformulier is immers de start van het achterliggende bedrijfsproces waarin de aanvraag wordt beoordeeld. … Lees verder →

Geplaatst in Overheid en Informatie | Getagged , , , , | Laat een reactie achter