Ontvang updates per e-mail:
De zes beste blogs
1. Het meten van kosten en baten van de elektronische overheid
2. Digitale dienstverlening: Voorbestemd te falen
3. Papieren bewijsstukken en het i-NUP
4. Overheid 2.0: meer dan een website en een e-mailadres
5. Informatie: gestructureerd vs. niet-gestructureerd
6. Waarom gemeenten nooit meer om een 'kopie eigendomsbewijs hoeven te vragenZoeken
Tags
014 14+netnummer administratieve lasten antwoord app apps artikel babyboek babybureaucratie boek borstvoedingscoach chris brogan community den haag dienstverlening e-dienstverlening e-overheid g+ gemeente gemeenten google google plus grafiek hyves i-nup ict indieningsvereisten informatie leesvoer naschrift open data overheid review sociaal bestek sociale media social media twitter vng voedingscentrum werkplein widget yvette bommelje zenc ‘Google+ for Business ‘Google+ for Business: How Google’s Social Network Changes EverythingOver Peter
-
Laatste blogs
Archief
- januari 2012 (9)
- december 2011 (4)
- november 2011 (4)
- oktober 2011 (7)
- september 2011 (5)
- augustus 2011 (4)
- juli 2011 (3)
- juni 2011 (4)
- mei 2011 (2)
- april 2011 (1)
- maart 2011 (2)
- januari 2011 (2)
- december 2010 (1)
- november 2010 (2)
- oktober 2010 (9)
- september 2010 (7)
- augustus 2010 (1)
- juli 2010 (1)
- juni 2010 (5)
- mei 2010 (10)
- april 2010 (7)
- maart 2010 (13)
- februari 2010 (9)
- januari 2010 (3)
- december 2009 (4)
- november 2009 (2)
- oktober 2009 (5)
- september 2009 (9)
- augustus 2009 (17)
- juli 2009 (5)
- juni 2009 (5)
- april 2009 (10)
- maart 2009 (2)
Tag Archieven: gemeente
Open Data en ‘The Long Tail’
Bij de start van de app-wedstrijd ‘Innoveren met Open Data‘ vertelde lector Bert Mulder over open data in Amerika.* Op data.gov zijn ruim 390.000 datasets te vinden. Ook vind je daar een aantal Apps. In totaal zijn er 1.467 Apps … Lees verder
Geplaatst in Overheid en Informatie
Getagged app, app-wedstrijd, data, den haag, gemeente, innovatie, innoveren met open data, long tail, open data, open data strategie, open data tactiek, provincie, zuid-holland
2 Reacties
De top 10 van 2011: meest gelezen blogs op www.peterkeur.nl
In 2011 schreef ik – inclusief deze – 37 blogs. Maar welke berichten zijn in 2011 nu het meest bezocht? Vol trots presenteer ik hieronder de top 10 van blogs die je in 2011 gelezen MOET hebben! Artikel: Het meten … Lees verder
Geplaatst in Overheid en Informatie
Getagged 2011, apps, artikel, artikelen, bewijslast, blog, bloggen, blogs, burgers, competenties, e-dienstverlening, gemeente, gemeenten, i-nup, indieningsvereisten, open data, organisatiestructuur, overheid, peter keur, social media, sociale media, top 10, weerstand
Laat een reactie achter
Weerstand tegen Open Data overwinnen: “Afnemers willen de data alleen in een bepaald format”
Op 15 september organiseerde ik in samenwerking met Howaboutyou en de gemeente Den Haag een (Open) Data Hunt. Die dag zijn we met zo’n tien medewerkers van de gemeente op zoek gegaan naar datasets die we als Open Data beschikbaar … Lees verder
Geplaatst in Overheid en Informatie
Getagged app-bouwer, barriere, belemmering, csv, data hunt, den haag, drempel, formaat, format, gemeente, hergebruiker, json, kml, leverancier, open data, open data hunt, pakketselectie, plugin, rdf, rss, standaard, StUF, weerstand, xml, zenc
Laat een reactie achter
Aankondiging: Bedrijf zoekt app – Apps als grondstof voor de overheid
Deze post is pure en schaamteloze zelfpromotie. Vergeef me! Op 15 november verzorg ik een parallelsessie op het seminar ‘Bedrijf Zoekt App‘ op de High Tech Campus in Eindhoven. Daar verzorg ik parallelsessie B over het onderwerp ‘Apps: grondstof voor … Lees verder
Geplaatst in Overheid en Informatie
Getagged aankondiging, app, apps, bedrijf zoekt app, bedrijfsprocessen, data, datakwaliteit, dienstverlening, gemeente, open data, overheid, proces, processen, seminar
1 Reactie
Weerstand tegen Open Data overwinnen: Wat als ‘ze’ gaan rommelen met mijn data?
Op 15 september organiseerde ik voor de gemeente Den Haag een (Open) Data Hunt.* Die dag zijn we met zo’n tien medewerkers van de gemeente op zoek gegaan naar datasets die we als Open Data beschikbaar kunnen stellen aan het … Lees verder
Geplaatst in Overheid en Informatie
Getagged api, api-key, barriere, belemmering, cc-by, cc-ny-nd, cc0, certificaat, certificering, data hunt, data.overheid.nl, den haag, drempel, ewoud de voogd, gemeente, howaboutyou, licentie, menno van der horst, open data, open data hunt, paul suijkerbuijk, weerstand, zenc
4 Reacties
De rol van de cliëntenraad bij het verbeteren van e-dienstverlening: resultaten van een workshop
Omdat de overheid er op aanstuurt dat burgers steeds meer diensten via internet afnemen heb ik samen met Yvette Bommeljé een bijeenkomst ‘E-dienstverlening en de cliëntenraad’ verzorgd. Die workshop hebben we samen met stichting CLiP aangeboden aan enkele leden van … Lees verder
Geplaatst in Overheid en Informatie
Getagged beleid, clientenraad, clientenraden, clip, dienstverlening, e-dienstverlening, gemeente, stichting clip, uwv, workshop, yvette bommelje
Laat een reactie achter
Burgers en overheid niet klaar voor e-dienstverlening
Cliëntenvertegenwoordigers in de Suwi-sector (werk en inkomen) zijn niet op de hoogte van hun digitale rechten, zoals inzage- en correctierecht. De Burgerservicecode met daarin de spelregels voor de overheidsdienstverlening, is hen onbekend. Cliënten weten niet dat zij een deel van … Lees verder
Artikel: Het meten van kosten en baten van de elektronische overheid
Samen met Ted Dicks (MxI) schreef ik het openingsartikel voor de 41e editie van het Tijdschrift voor Informatie en Management (TIEM). In het artikel laten ze zien hoe gemeenten de winst, te behalen met de bouwstenen uit het i-NUP, kunnen … Lees verder
Geplaatst in Overheid en Informatie
Getagged artikel, business case, dienstverlening, e-overheid, elektronische overheid, gemeente, gemeenten, i-nup, informatiemanagement, inup, meten, mxi, nup, ted dicks, tiem, tijdschrijft voor informatie en management, zenc
1 Reactie
Ambtenaren op Twitter kunnen wèl interessant zijn
Vandaag las ik “Ambtenaren op Twiter? Interesseert niemand” van Chris Aalberts. Het is een korte rant over de burgemeester van Groningen, Peter Rehwinkel. Hij vertelde zijn gehoor tijdens de nieuwjaarsreceptie dat de medewerkers van de gemeente meer gebruik moeten gaan … Lees verder
Geplaatst in Overheid en Informatie
Getagged chris aalberts, gemeente, peter rehwinkel, publieke debat, twitter
Laat een reactie achter
Klantvriendelijkheid en het Klant Contact Centrum
Het Klant Contact Centrum (KCC) achter het 14+netnummer wekt een vals gevoel van klantvriendelijkheid op. Dat concludeer ik op basis van anekdotische ervaringen van afgelopen week. Een paar ervaringen wil ik met jullie delen. Keuzemenu De eerste ervaring gaat over … Lees verder
Geplaatst in Overheid en Informatie
Getagged 14+, 14+netnummer, antwoord, dienstverlening, gemeente, kcc, klant contact centrum
1 Reactie