Ontvang updates per e-mail:
De zes beste blogs
1. Het meten van kosten en baten van de elektronische overheid
2. Digitale dienstverlening: Voorbestemd te falen
3. Papieren bewijsstukken en het i-NUP
4. Overheid 2.0: meer dan een website en een e-mailadres
5. Informatie: gestructureerd vs. niet-gestructureerd
6. Waarom gemeenten nooit meer om een 'kopie eigendomsbewijs hoeven te vragenZoeken
Tags
014 14+netnummer administratieve lasten advies app artikel babyboek babybureaucratie boek chris brogan community den haag dienstverlening e-dienstverlening e-overheid g+ gba gemeente gemeenten google google plus grafiek het nieuwe werken hnw hyves i-nup ict indieningsvereisten informatie ingovernment leesvoer open data overheid proces review sociaal bestek sociale media social media twitter vng voedingscentrum widget zenc ‘Google+ for Business ‘Google+ for Business: How Google’s Social Network Changes EverythingOver Peter
-
Laatste blogs
- Burgergerichte of bedrijfsmatige overheid: waar ligt de balans?
- Open documentstandaarden raken digitale dienstverlening in het hart
- E-dienstverlening: een korte bespiegeling op de positie van de overheid en de burger
- Actal: luister naar die club!
- Gebruik eerst je verstand, vraag het daarna aan de burger
Archief
Tag Archives: ict
Dienstverlening IS het doel
“Het doel van een systeem is dat wat het doet.”
Iedere organisatie met klantcontact heeft als doel diensten te verlenen. Dat is wat het systeem doet, dat is wat de organisatie doet, dat is waar je de strategie op moet richten. … Continue reading
Posted in Overheid en Informatie
Tagged e-dienstverlening, eenvoudig, ict, strategie, strategisch belang
2 Comments
Keynote speech: Over de rol van ICT bij organisatieontwikkeling van scholen
Op woensdag 6 april hield ik een keynote speech (what’s in a name) voor Kennisnet. De titel van de keynote is “De missing link. Wat is de rol ICT bij organisatieontwikkeling van scholen?” Dat deed ik in het kader van … Continue reading
ICT op school, niet bij leren alleen
De informatievoorziening bij scholen in het voortgezet onderwijs moet verder worden ontwikkeld. Alleen dan:
is het mogelijk leerlingen beter te volgen in in schoolloopbaan;
is het makkelijker om met andere ketenpartners (andere scholen, gemeente, PABO) samen te werken;
kan ICT een bijdrage leveren … Continue reading
Posted in Overheid en Informatie
Tagged ict, ict op school niet bij leren alleen, ink, kennisnet, kwaliteit, presentatie, rapport
Leave a comment
Kan ‘e’ 90.000 ambtenaren vervangen?
De helft van de gemeente-ambtenaren is binnen nu en vijf jaar weg.*
.
.
De helft.
.
Vijf jaar.
.
Weg.
.
.
Dat is een serieuze uitdaging, want we hebben het hier over zo’n 90.000 ambtenaren!
Maar dit hoeft geen probleem te zijn, als de gemeenten gebruik zouden maken van … Continue reading
Posted in Overheid en Informatie
Tagged 2012, ambtenaren, dienstverlening, dordrecht, ict, pensioen, rtl
1 Comment
De definitie van ICT
De drieletterafkorting “ICT” heeft vanaf het begin de verkeerde definitie gehad. ICT staat voor Informatie en Communicatie Technologie. Dat is fout. Beter zou het zijn om te spreken van Innovatie en Creatie Technologie.
Om te voorkomen dat er nog meer projecten … Continue reading
Posted in Overheid en Informatie
Tagged communicatie, creatie, ict, informatie, innovatie, it, technologie
Leave a comment