Tag Archives: informatie

Beheren gegevens ≠ beheersen van gegevens

Posted on 24 juli 2012 by Peter Keur

Het is lastiger om gegevens uit een gemeentelijk softwaresysteem te halen, dan ze er in te stoppen. Veel gemeenten hebben heldere processen, protocollen en procedures om gegevens in te voeren. Ook het doorvoeren van wijzigingen per veld (record) zal vaak … Continue reading →

Posted in Overheid en Informatie | Tagged , , , , , | Leave a comment

Information overload: Wat de politie kan leren van Facebook

Posted on 22 mei 2012 by Peter Keur

Vorige week is Facebook naar de beurs gegaan. Het sociale netwerk van Mark Zuckerberg noteerde aan het einde van de eerste beursdag 42 dollar per aandeel. Hiermee is Facebook in één klap gewaardeerd op 2,7 miljard euro**. Die waarde ontlenen … Continue reading →

Posted in Overheid en Informatie | Tagged , , , , | 2 Comments

Operationele transparantie: Verkeer en Waterstaat

Posted on 12 april 2010 by Peter Keur

In eerdere blogposts zijn de informatieschermen van de NS aan bod gekomen. Een paar weken gelden zag ik een informatiescherm met daarop file-informatie. Na wat Googlen ben ik er achter dat deze informatieschermen samen gaan met het Spitsmenu: een … Continue reading →

Posted in Overheid en Informatie | Tagged , , , , , | Leave a comment

Man of vrouw, de Belastingdienst neemt het niet zo nauw!

Posted on 26 februari 2010 by admin

Iedereen zal direct toegeven dat het erg flauw is om hier de aandacht op te vestigen. Maat toch moet het geplaatst worden: de Belastingdienst kan geen onderscheid maken tussen mannen en vrouwen. Bij het doen van de gezamenlijke belastingaangifte werd … Continue reading →

Posted in Overheid en Informatie | Tagged , , , , | Leave a comment

Van disclaimer naar proclaimer

Posted on 28 augustus 2009 by Peter Keur

Een van de manieren waar je aan af kunt lezen of een organisatie zijn klanten serieus neemt, is het gebruik van een proclaimer op de website. Een proclaimer is het tegenovergestelde van een disclaimer. In een disclaimer verklaart de organisatie … Continue reading →

Posted in Overheid en Informatie | Tagged , , , , | Leave a comment

De definitie van ICT

Posted on 27 augustus 2009 by Peter Keur

De drieletterafkorting “ICT” heeft vanaf het begin de verkeerde definitie gehad. ICT staat voor Informatie en Communicatie Technologie. Dat is fout. Beter zou het zijn om te spreken van Innovatie en Creatie Technologie.
Om te voorkomen dat er nog meer projecten … Continue reading →

Posted in Overheid en Informatie | Tagged , , , , , , | Leave a comment

Informatie-infarct

Posted on 26 augustus 2009 by Peter Keur

De overheid is een ongezonde bejaarde. Natuurlijk is het zo dat het medewerkersbestand aan het vergrijzen is, maar ook als je kijkt naar de manier waarop wordt omgegaan met informatie dan kun je geen andere conclusie trekken, dan dat de … Continue reading →

Posted in Overheid en Informatie | Tagged , , , , | Leave a comment

Formulier als graadmeter voor procesfitheid

Posted on 25 augustus 2009 by Peter Keur

Uit het aantal vragen dat wordt gesteld op een aanvraagformulier is af te leiden of het proces waarmee de aanvraag wordt afgehandeld efficiënt is ingericht. Het aanvraagformulier is immers de start van het achterliggende bedrijfsproces waarin de aanvraag wordt beoordeeld. … Continue reading →

Posted in Overheid en Informatie | Tagged , , , , | Leave a comment

Informatie: gestructureerd vs. niet-gestructureerd

Posted on 24 augustus 2009 by Peter Keur

In discussies over informatie en informatiemanagement wordt vaak te weinig onderscheid gemaakt tussen de soorten informatie waar een organisatie mee te maken heeft. Het verschil tussen gestructureerde en ongestructureerde informatie is gigantisch en met iedere soort moet daarom ook anders … Continue reading →

Posted in Overheid en Informatie | Tagged , , , | 2 Comments