Ontvang updates per e-mail:
De zes beste blogs
1. Het meten van kosten en baten van de elektronische overheid
2. Digitale dienstverlening: Voorbestemd te falen
3. Papieren bewijsstukken en het i-NUP
4. Overheid 2.0: meer dan een website en een e-mailadres
5. Informatie: gestructureerd vs. niet-gestructureerd
6. Waarom gemeenten nooit meer om een 'kopie eigendomsbewijs hoeven te vragenZoeken
Tags
014 14+netnummer administratieve lasten antwoord app apps artikel babyboek babybureaucratie boek borstvoedingscoach chris brogan community den haag dienstverlening e-dienstverlening e-overheid g+ gemeente gemeenten google google plus grafiek hyves i-nup ict indieningsvereisten informatie leesvoer naschrift open data overheid review sociaal bestek sociale media social media twitter vng voedingscentrum werkplein widget yvette bommelje zenc ‘Google+ for Business ‘Google+ for Business: How Google’s Social Network Changes EverythingOver Peter
-
Laatste blogs
Archief
- januari 2012 (9)
- december 2011 (4)
- november 2011 (4)
- oktober 2011 (7)
- september 2011 (5)
- augustus 2011 (4)
- juli 2011 (3)
- juni 2011 (4)
- mei 2011 (2)
- april 2011 (1)
- maart 2011 (2)
- januari 2011 (2)
- december 2010 (1)
- november 2010 (2)
- oktober 2010 (9)
- september 2010 (7)
- augustus 2010 (1)
- juli 2010 (1)
- juni 2010 (5)
- mei 2010 (10)
- april 2010 (7)
- maart 2010 (13)
- februari 2010 (9)
- januari 2010 (3)
- december 2009 (4)
- november 2009 (2)
- oktober 2009 (5)
- september 2009 (9)
- augustus 2009 (17)
- juli 2009 (5)
- juni 2009 (5)
- april 2009 (10)
- maart 2009 (2)
Tag Archieven: kek
De burger centraal bij dienstverlening: Handleiding Klantervaring in kaart
Door de burger centraal te stellen kan de overheid de dienstverlening verbeteren. Dat klinkt heel mooi, vooral uit de mond van bestuurders. Maar hoe doe je dat in de praktijk? Eén van de manieren om een beeld te krijgen bij … Lees verder