{"id":2271,"date":"2011-01-24T22:25:01","date_gmt":"2011-01-24T21:25:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.peterkeur.nl\/blog\/?p=2271"},"modified":"2012-05-16T11:03:22","modified_gmt":"2012-05-16T09:03:22","slug":"verkennend-onderzoek-te-veel-gevraagd-minder-indieningsvereisten-meer-service","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.peterkeur.nl\/blog\/verkennend-onderzoek-te-veel-gevraagd-minder-indieningsvereisten-meer-service\/","title":{"rendered":"Verkennend onderzoek: Te veel gevraagd? Minder indieningsvereisten, meer service"},"content":{"rendered":"<p>Eindelijk is <a href=\"http:\/\/www.peterkeur.nl\/blog\/artikel-gemeenten-vragen-te-veel\" target=\"_blank\">hij<\/a> er! Vorige week is het rapport op basis van ons onderzoek naar indieningsvereisten verstuurd aan <em>alle<\/em> Nederlandse gemeenten. Iedere gemeente ontvangt maar liefst 10 exemplaren! Dat betekent een oplage van meer dan 4.000. Een managementboek is met dergelijke aantallen een bestseller. Hier zijn we dan ook best een beetje trots op. \ud83d\ude42<\/p>\n<p><strong>Wat kun je er mee<br \/>\n<\/strong>Gemeenten kunnen dit rapport gebruiken om hun producten te herontwerpen. Het rapport helpt proces- en producteigenaren om aanvraagformulieren op een onderbouwde manier te verkorten. Dit draagt bij aan een reductie van de administratieve lasten voor burgers en bedrijven.<!--more--><\/p>\n<p><strong>Achtergrond<br \/>\n<\/strong>In 2009 zijn Frans Jan Douglas en ik gestart met dit onderzoek. Bij drie gemeenten &#8211; die bekend staan als voorlopers wat betreft goede dienstverlening &#8211; hebben we in kaart gebracht welke indieningsvereisten zij vragen aan burgers en bedrijven die een product of dienst aanvragen. Dat doen we voor de producten die het meest worden aangevraagd. Dit hebben we gedaan in opdracht van het programma <a href=\"http:\/\/www.minderregelsmeerservice.nl\/\" target=\"_blank\">Minder Regels Meer Service<\/a> van de <a href=\"http:\/\/www.vng.nl\" target=\"_blank\">Vereniging Nederlandse Gemeenten<\/a> (VNG).<\/p>\n<p><strong>Wat is een indieningsvereiste?<\/strong><br \/>\nEen indieningsvereiste is en bewijsstuk of bepaalde informatie die een  aanvrager aan de gemeente moet overleggen. Als de aanvrager het niet  levert is de aanvraag &#8216;niet-ontvankelijk&#8217; en neemt de gemeente de  aanvraag niet in behandeling. Een groot deel van deze indieningsvereisten heeft geen juridische basis of is al bekend bij de gemeente of een andere overheid. Bijvoorbeeld omdat de informatie is opgeslagen in een van de basisregistraties. In theorie gaat het wellicht om zo&#8217;n 80%!<\/p>\n<p><strong>De meest aangevraagde gemeentelijke producten<\/strong><br \/>\nOm je een idee te geven vind je hieronder de lijst met producten die we hebben onderzocht:<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Ro en Bouwen<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Bestemmingsplan wijzigen<\/li>\n<li>Huisnummering, toekenning<\/li>\n<li>Bouwgrond, uitgifte<\/li>\n<li>Huisvestingsvergunning<\/li>\n<li>Sloopmelding<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Milieu<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>(Her)aansluiting op het gemeenteriool<\/li>\n<li>Ontheffing geluidshinder (APV)<\/li>\n<li>Werken aan een riool(huis)aansluiting in openbare grond<\/li>\n<li>Stookontheffing<\/li>\n<li>Verkoopvergunning vuurwerk<\/li>\n<li>Kabels en leidingen plaatsen in openbare grond<\/li>\n<li>Grond afgraven en verplaatsen<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Horeca<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Exploitatievergunning horeca<\/li>\n<li>Nacht- en ochtend-ontheffing voor horecabedrijven<\/li>\n<li>Incidentele ontheffing sluitingstijden horecabedrijven<\/li>\n<li>Terrasvergunning<\/li>\n<li>Exploitatievergunning prostitutiebedrijven<\/li>\n<li>Evenementenvergunning (groot)<\/li>\n<li>Kermisvergunning<\/li>\n<li>Speelautomatenvergunning<\/li>\n<li>Evenementenvergunning (klein)<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Bezwaar, belastingen, vergoedingen, subsidies<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Planschade<\/li>\n<li>Bezwaarschrift indienen<\/li>\n<li>Kwijtschelding van belastingen en heffingen<\/li>\n<li>Aansprakelijkstelling gemeente<\/li>\n<li>Hondenbelasting, aangifte<\/li>\n<li>Toeristenbelasting, aangifte<\/li>\n<li>Bijdrage in kosten leerlingenvervoer<\/li>\n<li>Budget-\/niet-incidentele\/exploitatie subsidie<\/li>\n<li>Waarderingssubsidie<\/li>\n<li>Eenmalige\/incidentele\/activiteiten subsidie<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Openbare orde<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Ontheffing verkeersverbod<\/li>\n<li>Opbreekvergunning<\/li>\n<li>Parkeerontheffing<\/li>\n<li>Parkeervergunning<\/li>\n<li>Ontheffing rijden voetgangersgebied<\/li>\n<li>Verzoek verkeersmaatregel<\/li>\n<li>Innemen gemeentegrond<\/li>\n<li>Ontheffing verwijzingsborden<\/li>\n<li>Bezoekersparkeerkaart<\/li>\n<li>Gehandicaptenparkeerkaart<\/li>\n<li>Gehandicaptenparkeerplaats<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Markt-, straat- en detailhandel<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Marktvergunning (vast)<\/li>\n<li>Standplaatsenvergunning (vast)<\/li>\n<li>Ventvergunning<\/li>\n<li>Ontheffing Winkeltijdenwet<\/li>\n<li>Vergunning Winkeluitstalling<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Uitkeringen, gehandicapten, aanvullende regelingen<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Rechtmatigheidsonderzoeksformulier (Rof-je) WWB<\/li>\n<li>Rechtmatigheidsonderzoeksformulier(Rof-je) OAW\/IOAZ\/BBZ<\/li>\n<li>Bijzondere Bijstand, bestaande clie\u0308nten<\/li>\n<li>Bijzondere Bijstand, nieuwe clie\u0308nten<\/li>\n<li>Langdurigheidstoeslag, bestaande clie\u0308nten<\/li>\n<li>Langdurigheidstoeslag, nieuwe clie\u0308nten<\/li>\n<li>Bijstandsuitkering<\/li>\n<li>Vakantiemelding Bijstand<\/li>\n<li>Gehandicaptenvoorziening WMO (rolstoel, vervoersvoorziening, woonvoorziening, huishoudelijke hulp)<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Overige regelingen<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Collectevergunning<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Download<\/strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><br \/>\n<\/span>Download het rapport hier: <a href=\"http:\/\/www.peterkeur.nl\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/01\/douglas-keur-2010-te-veel-gevraagd-minder-indieningsvereisten-meer-service-verkennend-onderzoek.pdf\" target=\"_blank\">Frans Jan Douglas &amp; Peter-August Keur (2010) Te veel gevraagd? Minder indieningsvereisten, meer service. Verkennend onderzoek<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Reacties<br \/>\n<\/strong>Natuurlijk ben ik benieuwd naar je mening over dit rapport. Heb je het ontvangen of gelezen en ga je het gebruiken? Heb je nuttige aanvullingen of andere opmerkingen? Laat dan hieronder een reactie achter of neem <a href=\"http:\/\/www.peterkeur.nl\/blog\/contact\" target=\"_self\">contact<\/a> met me op.<\/p>\n<p><em>P.S: lees ook mijn andere posts met de tag <a href=\"http:\/\/www.peterkeur.nl\/blog\/tag\/indieningsvereisten\" target=\"_self\">indieningsvereisten<\/a>.<\/em><strong><br \/>\n<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eindelijk is hij er! Vorige week is het rapport op basis van ons onderzoek naar indieningsvereisten verstuurd aan alle Nederlandse gemeenten. Iedere gemeente ontvangt maar liefst 10 exemplaren! Dat betekent een oplage van meer dan 4.000. Een managementboek is met dergelijke aantallen een bestseller. Hier zijn we dan ook best een beetje trots op. \ud83d\ude42 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[288,220,293,290,289,263,292,291,74,214],"class_list":["post-2271","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-overheideninformatie","tag-indieningsvereiste","tag-indieningsvereisten","tag-minder-indieningsvereisten-meer-service","tag-minder-regels-meer-service","tag-mrms","tag-rapport","tag-te-veel-gevraagd","tag-verkennende-studie","tag-vng","tag-zenc"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.peterkeur.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2271","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.peterkeur.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.peterkeur.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.peterkeur.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.peterkeur.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2271"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.peterkeur.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2271\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3325,"href":"https:\/\/www.peterkeur.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2271\/revisions\/3325"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.peterkeur.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2271"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.peterkeur.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2271"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.peterkeur.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2271"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}