Het bijschrijven van een kind op de polis van je zorgverzekering gebeurt snel en efficiënt. Een paar dagen nadat ik het BSN van Pieter aan de balie van de zorgverzekeraar meldt ligt de nieuwe (en correcte) polis op de mat. Het is opmerkelijk te constateren dat het aanbrengen van een nieuwe klant kennelijk makkelijker is dan het wijzigen van diensten die ze aan een bestaande klant leveren!

Conclusie: Nieuw is voor de zorgverzekeraar makkelijker dan anders.

Over deze post: in een serie blogposts, laten we de serie “Babybureaucratie” noemen, neem ik je mee op onze reis. Deze reis brengt ons langs de verschillende organisaties waar wij mee te maken krijgen omdat we een kindje verwachten. In deze serie ga ik in op mogelijke bureaucratie die we tegen gaan komen en de manier waarop wij de dienstverlening van de betreffende organisaties ervaren. Klink hier voor alle posts met de tag babybureaucratie.