Digitalisering of informatisering?

Op 1 mei verscheen op de site van Binnenlands Bestuur een artikel over een informatievraag van een Haaksbergs raadslid aan de gemeente. Dit houdt me al een tijdje bezig, omdat het ambtelijk apparaat drieënhalve maand nodig had om alle informatie boven tafel te krijgen. De gevraagde informatie beslaat vier brieven. In totaal zeven kantjes.

In het artikel wordt snel de link gelegd met het digitaliseringsproject binnen de gemeente. Maar de uitdaging ligt in dit geval meer op het vlak van informatisering. En dat is wezenlijk anders dan digitalisering. Door te digitaliseren kun je de stromen van informatie versnellen en vergemakkelijken. En wordt een andere manier van informatiseren mogelijk.

Waarschijnlijk heeft het digitaliseringstraject dan ook nauwelijks invloed gehad op de drieënhalve maand wachttijd. Niet in positieve of negatieve zin.