Auteursarchief: admin

Hoe meet je het succes van een overheidscommunity?

Aan het begin van dit jaar heb ik (samen met Zenc‘er Ko Mies) een businesscase gemaakt voor Higherlevel. Op basis van de ervaringen die ik heb opgedaan met het opstellen van de businesscase heb ik een gastpost geschreven op het weblog  Frankwatching. In de post ga ik in op de manier waarop we de mate van succes hebben vastgesteld. De eerste alinea gaat als volgt:

Het succes van online communities die door bedrijven worden gerund, is makkelijk te meten. Bijvoorbeeld in aantal berichten, bookmarks of pageviews. Maar hoe meet je het succes van een overheidscommunity? In dit artikel geven we een antwoord op die vraag op basis van de businesscase die Zenc heeft gemaakt voor het ondernemersforum Higherlevel.

Klik hier om de rest van de post te bekijken op Frankwatching.

Share

Man of vrouw, de Belastingdienst neemt het niet zo nauw!

Iedereen zal direct toegeven dat het erg flauw is om hier de aandacht op te vestigen. Maat toch moet het geplaatst worden: de Belastingdienst kan geen onderscheid maken tussen mannen en vrouwen. Bij het doen van de gezamenlijke belastingaangifte werd aan mijn vrouw gevraagd of ze de aangifte wil ondertekenen met zijn DigiD.

belastingdienst

Zijn DigiD?

Van de belastingdienst verwacht je dat ze op basis van alle gegevens die hebben zijn minst onderscheid kunnen maken tussen mannen en vrouwen! Of vind je dat te veel gevraagd?

Share

Het Babyboek van binnen: deel 3

Dit is het derde en laatste deel in een serie van drie posts. In deze serie test ik de hyves-widget Het Babyboek van Voedingscentrum. Zie ook deel 1 en deel 2. Inmiddels zijn we aangekomen bij het eindoordeel!

Het eindoordeel

De widget doet niet helemaal wat hij belooft, maar toch vind ik hem gaaf! Hieronder ga ik verder in op de dingen die de widget (net) niet waarmaakt.

Spots

Het onderdeel waar ik het meeste van verwachtte valt het hardste tegen. Ik heb het over Spots, de functie waarmee je kunt zoeken naar andere zwangere vrouwen en jonge moeders. Op de kaart staat aangegeven waar andere zwangere vrouwen en jonge moeders wonen. Helaas is het niet mogelijk om daar direct contact mee te leggen. Het enige dat je ziet is hun voornaam en de foto van het hyvesprofiel. Dat is jammer, want de widget wekt wel de indruk dat het mogelijk is contact op te nemen met ‘lotgenoten’ uit de buurt.

scherm-15

Spots

Een andere optie die ik mis in Spots is de mogelijkheid te zoeken naar de dichtstbijzijnde ‘…’. Bijvoorbeeld de dichtstbijzijnde verloskundige, lactatiedeskundige of andere organisaties die belangrijk zijn voor de doelgroep. Doordat deze twee opties niet in de widget zitten, is hij stukken minder ‘lokaal’ en ‘sociaal’ dan ik in eerste instantie dacht.

Dat maakt hem ook minder geniaal dan ik in eerste instantie dacht.

Lees verder

Share

Het Babyboek van binnen: deel 2

Dit is het tweede deel in een serie van drie posts. In deze serie test ik de hyves-widget Het Babyboek van Voedingscentrum. Zie ook deel 1.

De testrit: deel 2

Het tabblad ‘groei’ geeft informatie over de groei van je kindje. Onder deze tab zitten de memo’s die ook verschijnen als je inlogt. Per week krijg je een bericht over de groei van de baby. Onder het tabblad ‘tips’ vind je, op eenzelfde manier als bij het tabblad ‘groei’, de tips die verschijnen na het inloggen.

Ook de checklist met dingen die je moet regelen voordat de kleine komt is opgenomen in de widget. De checklist is inclusief een knop ‘opslaan’ die niet werkt. Als je iets nieuws hebt afgevinkt en op ‘sluiten’ klikt, dan worden je vinkjes ook keurig opgeslagen. Een knop opslaan is dan ook niet nodig.

scherm-12

Babyboek - Checklist

Lees verder

Share

Het Babyboek van binnen: deel 1

In mijn vorige post schreef ik enthousiast over Het Babyboek. Helaas hebben mannen geen toegang, maar dankzij Jan van der Erf van Voedingscentrum mag ik toch een kijkje nemen met een testaccount. 😀

Met dat testaccount maakt ik een ‘testrit’, waarvan je de resultaten de komende drie dagen op dit blog vindt. Stap voor stap neem ik je mee in de mogelijkheden om te laten zien wat Het Babyboek is en wat het kan. Woensdag  geef ik een eindoordeel en een aantal suggesties voor verbetering.

Lees verder

Share